In schweren Momenten zählt Klarheit. Hier sehen Sie, was wir Schritt für Schritt für Sie übernehmen – und was als Nächstes passiert.
Der komplette Ablauf in 3 Phasen
Klicken Sie auf eine Phase, um die Details zu sehen
1. Kontakt 24/7
Rufen Sie uns jederzeit an oder schreiben Sie uns. Wir erfassen die Situation, den Standort und nennen Ihnen die nächsten Schritte.
→ Reaktion innerhalb von 15 Minuten
2. Dokumente klären
Wir besprechen mit Ihnen, welche Unterlagen benötigt werden: Todesbescheinigung, Ausweis, ggf. Vollmachten.
→ Wir helfen bei der Beschaffung
3. Überführung organisieren
Wir koordinieren die Abholung und den Transport, stimmen uns mit Krankenhaus, Pflegeeinrichtung oder Polizei ab.
→ Bundesweit innerhalb 1-2 Stunden
Ablauf je nach Situation
Wählen Sie Ihre Situation für einen konkreten Zeitplan
Kontaktaufnahme
Sie
Name, Station, Kontaktdaten
Abstimmung mit Station
Amanah
Todesbescheinigung
Überführung organisieren
Amanah
Vollmacht (falls nötig)
Ghusl & Kafan
Amanah
—
Janazah & Beisetzung
Gemeinsam
Friedhof-Unterlagen
Checklisten & Unterlagen
Was Sie jetzt und in den nächsten Tagen benötigen
Was jetzt zu tun ist
- Amanah unter 0172 - 813 8 417 kontaktieren (24/7)
- Todesbescheinigung vom Arzt ausstellen lassen
- Ausweis/Pass des Verstorbenen bereithalten
- Ggf. Vollmacht für Angehörige (bei Bedarf)
- Standort & Kontaktdaten notieren
- Persönliche Gegenstände sichern
In Ruhe organisieren
- Sterbeurkunde beim Standesamt beantragen
- Konsulat kontaktieren (bei Rückführung)
- Friedhof & Grabstelle auswählen (bei lokaler Beisetzung)
- Termin für Janazah-Gebet abstimmen
- Angehörige & Gemeinde informieren
- Versicherungen & Arbeitgeber benachrichtigen
- Banken & Verträge informieren
Wir unterstützen Sie bei der Beschaffung
Todesbescheinigung
Vom Arzt ausgestellt
Personalausweis/Pass
Des Verstorbenen
Sterbeurkunde
Standesamt (meist 2-3 Werktage)
Konsulats-Schreiben
Bei internationaler Rückführung
Friedhofs-Unterlagen
Grabnutzgsrecht, Beisetzungsvertrag
Vollmacht
Falls Angehörige organisieren
Laden Sie die vollständige Checkliste in Ihrer Sprache herunter
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Transparenz zu Zeiten & Verantwortlichkeiten
Was wir übernehmen
- • Überführung & Transport
- • Ghusl & Kafan
- • Koordination mit Moschee/Imam
- • Alle Behördengänge
- • Dokumente beschaffen
- • Konsulatsabwicklung
- • Friedhofsorganisation
Was Angehörige entscheiden
- • Lokale oder internationale Beisetzung
- • Wunsch-Moschee/Imam
- • Friedhof auswählen (mit unserer Beratung)
- • Zeitpunkt für Janazah-Gebet
- • Zielland bei Rückführung
Typische Zeiträume
- • Soforthilfe: innerhalb 15 Min.
- • Überführung: 1-2 Stunden
- • Ghusl & Kafan: 2-4 Stunden
- • Lokale Beisetzung: 24-48h
- • Rückführung: 3-7 Tage
- Je nach Behörden, Konsulat & Situation
Wichtig: Abläufe und Zeiten können je nach Ort, Behörden, Konsulaten und individueller Situation variieren. Wir halten Sie laufend über den aktuellen Stand informiert und sind jederzeit für Ihre Fragen erreichbar.
Häufige Fragen zum Ablauf
Antworten auf die wichtigsten Fragen